Políticas

Políticas de cambios y devoluciones

MEZCLA sólo realiza cambios por productos en stock.

Los productos a pedido no tienen cambio, debido a que son elaborados especialmente en la medida y tono elegido por el cliente. En caso de solicitar una devolución, MEZCLA tomará el producto al 70% de su precio original. (Por ejemplo, si el cliente quiere devolver un producto con valor de US$ 500, se le reembolsarán US$ 350).

Todos los cambios y devoluciones deben realizarse dentro de los primeros 14 días luego de la compra y siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones. En el caso de las bachas, ésta no debe haber sido previamente instalada. Los costos de traslado incurridos por el cambio/devolución irán por cuenta del cliente.

Políticas de envíos

Los productos de MEZCLA se pueden retirar en nuestro taller (ubicado en Cordón Norte) de lunes a viernes de 10 a 18 hs. También se puede solicitar el envío a domicilio.

Los tiempos de entrega de los productos en stock son de 24hs si se retira en nuestro taller y de hasta 72hs si se solicita envío. Para el caso de los productos a pedido, una vez que esté pronto el producto nos pondremos en contacto para coordinar la entrega.

Dentro de Montevideo, los costos de envío son:

  • Muebles grandes: US$ 12
  • Muebles chicos y bachas: US$ 10
  • Accesorios: US$ 4
  • Gratis si el monto de la compra supera los 300usd.

Los envíos al interior los coordinamos a través de agencias de transporte y su precio dependerá del destino específico.

Por costos de traslado a zonas próximas a Montevideo y/o al interior del país, consultanos a [email protected]